Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'achat, la vente et la collection d'oeuvres de street art.
Acheter
Comment acheter une oeuvre ?
Parcourez notre catalogue, sélectionnez une oeuvre en vente, puis cliquez sur « Faire une offre » ou « Acheter maintenant ». Le paiement est sécurisé via Stripe. L'oeuvre vous sera expédiée après vérification et emballage professionnel.
Les oeuvres sont-elles authentiques ?
Chaque oeuvre est vérifiée par notre équipe de modération avant publication. Nous vérifions la provenance, les certificats d'authenticité et l'historique de ventes. En cas de doute, l'oeuvre n'est pas mise en vente.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, pour les oeuvres de plus de 300 €, vous pouvez payer en 3x sans frais via Stripe. Le paiement est automatiquement réparti sur 3 mois.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient selon la taille de l'oeuvre et la destination. Ils sont calculés automatiquement lors de la commande. La livraison est assurée et trackée.
Puis-je retourner une oeuvre ?
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation). L'oeuvre doit être retournée dans son emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Vendre
Comment vendre une oeuvre ?
Créez un compte, ajoutez votre oeuvre avec photos et détails, fixez votre prix. Notre équipe valide la publication. Dès qu'un acheteur se manifeste, nous gérons la transaction et le paiement.
Quelles sont les commissions ?
Commission C2C (entre collectionneurs) : 6% du prix de vente, payée par l'acheteur. Commission D2C (vente directe artiste) : 10% du prix de vente. Le droit de suite ADAGP (4%) s'applique pour les artistes membres, sur les ventes secondaires > 750 €.
Comment suis-je payé ?
Les paiements sont versés sur votre compte Stripe Connect sous 5 jours ouvrés après confirmation de réception par l'acheteur. Vous pouvez suivre vos paiements en temps réel depuis votre dashboard.
Puis-je vendre depuis l'étranger ?
Oui, nous acceptons les vendeurs de toute l'Union Européenne. Le Royaume-Uni et la Suisse seront bientôt disponibles. Les prix sont en euros (EUR).
Collectionner
Qu'est-ce que le portfolio de collection ?
Le portfolio vous permet de cataloguer votre collection personnelle : ajoutez vos oeuvres (achetées sur la plateforme ou ailleurs), suivez leur valeur estimée, gérez la conservation, et mettez en vente facilement.
Comment est calculée la valeur estimée ?
Notre algorithme analyse les ventes récentes d'oeuvres similaires (même artiste, technique, dimensions), les résultats en salle de ventes, et les tendances du marché pour estimer la valeur actuelle.
Mes données sont-elles confidentielles ?
Votre collection est privée par défaut. Vous choisissez ce qui est visible publiquement. Nous ne partageons jamais vos données personnelles ou financières avec des tiers.
Artistes
Comment apparaître sur la plateforme ?
Créez un compte artiste et soumettez vos oeuvres. Notre équipe de curation vérifie chaque profil et oeuvre. Vous pouvez aussi être référencé automatiquement via notre base de données de ventes aux enchères.
Je suis galeriste, comment m'inscrire ?
Contactez-nous à bonjour@c2c-art.com. Nous proposons des partenariats sur mesure pour les galeries spécialisées en art urbain.
Qu'est-ce que le droit de suite (ADAGP) ?
Le droit de suite est un droit au bénéfice des artistes (ou de leurs ayants droit) sur les reventes d'oeuvres originales. Il s'applique aux ventes > 750 € et représente 4% du prix. Nous le calculons et le reversons automatiquement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
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